Terms of Sale
Condiciones de Venta
Las presentes Condiciones de Venta son aplicables a todos los servicios contratados con CARION Aviation Services, ya sea mediante acuerdo de servicio formal, orden de compra, solicitud escrita o confirmación verbal. La contratación de cualquier servicio de CARION implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
Los servicios pueden contratarse mediante acuerdo de servicio firmado, orden de compra escrita, confirmación por correo electrónico o autorización verbal. Todos los contratos quedan sujetos a estas Condiciones de Venta.
Los servicios estándar requieren un preaviso mínimo de 4 horas. Los servicios VIP, de detailing y de catering pueden requerir plazos de preaviso más largos, según se especifique en el acuerdo de servicio.
CARION emitirá confirmación escrita de todos los servicios contratados. La ausencia de confirmación no invalida un acuerdo verbal o por correo electrónico.
Todos los precios se expresan en Euros (€) y no incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario. Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su fecha de emisión, salvo que se indique un periodo distinto por escrito.
- Los precios se basan en condiciones operativas estándar. Podrán aplicarse cargos adicionales por operaciones fuera de horario, ubicaciones remotas, manejo de materiales peligrosos o requerimientos excepcionales del servicio.
- Los suplementos de combustible, tasas de acceso aeroportuario u otros costes de terceros incurridos en nombre del cliente se facturarán por separado a precio de coste.
- CARION se reserva el derecho a revisar su tarifa estándar con un preaviso escrito de 30 días a los clientes en curso.
Las facturas son pagaderas en un plazo de 30 días desde su emisión, salvo acuerdo escrito en contrario. Los nuevos clientes podrán estar sujetos a pago anticipado o en el momento de la prestación hasta la apertura de una cuenta de crédito.
Las facturas vencidas devengarán intereses al tipo establecido por la Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. CARION se reserva el derecho a suspender servicios a cuentas en mora.
Se acepta el pago mediante transferencia bancaria (SEPA o transferencia internacional). Los datos de cuenta se indicarán en cada factura. CARION no acepta pagos en efectivo por servicios contratados.
- Cancelación con más de 24 horas de antelación: Sin cargo.
- Cancelación entre 4 y 24 horas de antelación: Se facturará el 50% del valor del servicio contratado.
- Cancelación con menos de 4 horas de antelación o no presentación: Se facturará el 100% del valor del servicio contratado.
- Modificaciones del servicio: Los cambios en el alcance, tipo de aeronave u horario solicitados con menos de 2 horas de antelación respecto al servicio programado podrán conllevar cargos adicionales.
- Los eventos de fuerza mayor (meteorología, restricciones ATC, cierres aeroportuarios) se evaluarán individualmente y los cargos se exonerarán cuando proceda.
CARION actúa con la diligencia y los estándares profesionales propios de un operador especializado en servicios aeronáuticos en tierra. La responsabilidad se rige conforme a lo siguiente:
En caso de daños causados directamente por personal de CARION durante la prestación del servicio, la responsabilidad queda limitada a la cobertura de la póliza de RC Aeronáutica. Las reclamaciones deben notificarse en las 24 horas siguientes a la finalización del servicio.
CARION no asume responsabilidad por daños preexistentes, daños causados por terceros, retrasos derivados de restricciones de autoridades aeroportuarias, ni pérdidas ocasionadas por información inexacta o incompleta facilitada por el cliente.
La responsabilidad total de CARION por cualquier reclamación individual no podrá superar el valor de los servicios contratados que dieron lugar a dicha reclamación, salvo lo que disponga la legislación aplicable.
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes acuerdan intentar resolverla mediante negociación de buena fe en primera instancia. Si no se alcanza acuerdo en un plazo de 30 días, el conflicto se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid.