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Privacy Policy & Data Protection Compliance

CARION — Política de Privacidad y Protección de Datos
Legal y Corporativo

Política de Privacidad y Protección de Datos

CARION Aviation Services se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, tripulantes, pasajeros y contactos comerciales. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Código de documento: CARION-POL-04 Versión: 01 Marco legal: RGPD (UE) 2016/679 · LOPDGDD 3/2018 Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del Tratamiento
EmpresaCARION Aviation Services
CIFB75532069
Domicilio socialSerrano 110, 28006 Madrid, España
Contacto de protección de datosoperations@carionaviation.com
Autoridad de controlAgencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
2. Datos que Tratamos
Datos de clientes y contactos

Nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y dirección de clientes, operadores, contactos de FBO y socios comerciales.

Datos operativos

Datos de vuelo, matrícula de aeronave, horarios de llegada y salida, solicitudes de servicio e instrucciones de handling facilitados para la prestación de los servicios contratados.

Datos VIP y de pasajeros

Cuando sea necesario para la prestación de servicios VIP o de cabina: nombres de pasajeros, requerimientos especiales y preferencias, tratados bajo estricta confidencialidad y NDA.

Datos de personal y contratistas

Identidad, datos de contacto, cualificaciones y datos laborales del personal de CARION y contratistas, tratados para fines de RRHH y cumplimiento normativo.

3. Finalidades y Base Legal
Prestación del servicio

Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado. (Art. 6.1.b RGPD)

Obligaciones legales

Tratamiento necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia laboral, fiscal, de seguridad aeronáutica y anticorrupción. (Art. 6.1.c RGPD)

Interés legítimo

Comunicaciones comerciales, mejora del servicio y seguridad operativa, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del interesado. (Art. 6.1.f RGPD)

Consentimiento

Cuando no concurra otra base legal, CARION solicitará consentimiento explícito previo al tratamiento, que podrá revocarse en cualquier momento sin perjuicio. (Art. 6.1.a RGPD)

4. Plazos de Conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, o el exigido por la normativa aplicable:


  • Datos de clientes y operativos: 5 años desde la finalización de la relación de servicio, conforme al Código de Comercio (Art. 30).
  • Registros fiscales y de facturación: 4 años, según la Ley General Tributaria (Ley 58/2003).
  • Datos VIP y de pasajeros: Eliminados en los 30 días siguientes a la finalización del servicio, salvo obligación legal o acuerdo expreso con el cliente.
  • Expedientes de personal: Durante la vigencia de la relación laboral más 4 años, conforme al Estatuto de los Trabajadores.
5. Sus Derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, todos los interesados pueden ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiéndose a operations@carionaviation.com:

Acceso
Obtener confirmación y copia de sus datos personales
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación cuando el tratamiento ya no esté justificado
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
6. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede dirigirse directamente a CARION Aviation Services. Si considera que sus derechos no han sido atendidos de forma adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Contacto Protección de Datos
Autoridad de Control
Plazo de Respuesta
30 días naturales
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