Política de Privacidad

Última actualización: 2025

1. Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web www.carionaviation.com serán tratados por:

Responsable: PRIMELINE GOODS S.L.
Nombre comercial: CARION Executive Aviation Services
CIF: B75532069
Domicilio: Calle Serrano 110, Barrio de Salamanca, 28006 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@carionaviation.com

PRIMELINE GOODS S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar exigible conforme a la normativa vigente. No obstante, cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales podrá dirigirse al correo electrónico indicado anteriormente.

2. Categorías de datos personales tratados

Las categorías de datos que podemos tratar a través del sitio web y canales asociados son, con carácter general, las siguientes:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, país o ciudad, FBO u operador de referencia.
• Datos profesionales: compañía para la que trabaja, tipo de operación, rol (operador, broker, FBO, etc.).
• Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs de acceso, cookies y tecnologías similares (según se detalla en la Política de Cookies).
• Datos operativos básicos que puedan incluirse en solicitudes de servicio (p. ej., matrícula de aeronave, tipo de vuelo, fecha estimada de operación, sin incluir datos especialmente sensibles).

En ningún caso se solicitan de forma intencionada datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

PRIMELINE GOODS S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades principales:

• Gestión de consultas y solicitudes de información:
  Atender y responder las comunicaciones que el usuario envíe a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros medios disponibles en el sitio web.
• Gestión de solicitudes operativas y de servicios:
  Registrar, coordinar y gestionar solicitudes relacionadas con catering, amenities, limpieza, detailing, crew logistics y otros servicios aeronáuticos ofrecidos por CARION Executive Aviation Services.
• Relaciones comerciales y de negocio:
  Establecer y mantener relaciones comerciales con operadores, FBO, aerolíneas, brokers, empresas y profesionales vinculados al sector aeronáutico.
• Comunicaciones informativas y comerciales:
  Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, novedades operativas, actualizaciones o información relevante para el sector, siempre que exista base jurídica para ello y el usuario no se haya opuesto.
• Mejora de la experiencia de navegación y seguridad del sitio web:
  Analizar el uso del sitio web, realizar estadísticas, mejorar la presentación de contenidos y adoptar medidas de seguridad, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales:
  Cumplir con aquellas obligaciones de carácter contable, fiscal, administrativo o de seguridad que resulten de aplicación.

4. Legitimación del tratamiento (base jurídica)

Las bases jurídicas en las que se sustenta el tratamiento de datos personales por parte de PRIMELINE GOODS S.L. son:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD):
  Para el tratamiento de datos derivados del envío de formularios de contacto, suscripción a comunicaciones comerciales o aceptación voluntaria de cookies no técnicas.
• Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD):
  Cuando la solicitud del usuario esté vinculada a la preparación o gestión de servicios aeronáuticos, ofertas, propuestas operativas o acuerdos comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD):
  Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, de seguridad o cualquier otra impuesta por la normativa aplicable.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD):
  Para la gestión de relaciones comerciales B2B, la mejora de la seguridad del sitio web, la prevención del fraude, la atención de requerimientos internos de calidad y la comunicación limitada a profesionales del sector aeronáutico en el marco de una relación previa, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación. De forma orientativa:

• Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última interacción relevante, salvo que se derive una relación contractual.
• Datos relacionados con servicios contratados: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable y de responsabilidad civil.
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión de los datos o se oponga al tratamiento.
• Datos de navegación y analítica: conforme a lo establecido en la Política de Cookies y, en todo caso, durante los plazos máximos permitidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos y encargados de tratamiento

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario.

Para el desarrollo de su actividad, PRIMELINE GOODS S.L. puede contar con la colaboración de proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de hosting y servicios de alojamiento web.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y soluciones de comunicación.
• Plataformas de gestión de contenidos y herramientas de analítica web.
• Asesorías, despachos profesionales y servicios de soporte administrativo o legal.

En todos estos casos, se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando que dichos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones de PRIMELINE GOODS S.L. y con las medidas de seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, PRIMELINE GOODS S.L. procura que los datos se almacenen y traten dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, en caso de que algunos de los proveedores tecnológicos se encuentren ubicados fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger sus datos, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Dichas garantías pueden incluir, entre otras:

• La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• La firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• La adopción de medidas contractuales, organizativas y técnicas adicionales que garanticen un nivel de protección esencialmente equivalente al exigido en la Unión Europea.

8. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito acompañada de copia de su documento identificativo a:

Correo electrónico: info@carionaviation.com
Asunto: “Ejercicio de derechos protección de datos”

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. En España, la autoridad competente es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

PRIMELINE GOODS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y de que no es posible garantizar la ausencia absoluta de vulnerabilidades.

10. Menores de edad

Los servicios y contenidos de este sitio web se dirigen principalmente a profesionales y empresas del sector aeronáutico. PRIMELINE GOODS S.L. no recaba de forma intencionada datos de menores de 14 años.

En caso de que se tenga conocimiento de que se han recabado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su supresión inmediata.

11. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden implicar el tratamiento de datos personales relacionados con la navegación. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, tipos, finalidades y opciones de configuración, el usuario debe consultar la Política de Cookies disponible en este mismo sitio web.

12. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

PRIMELINE GOODS S.L. se reserva el derecho a actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses legítimos del responsable. Cualquier modificación será publicada en este sitio web, recomendándose al usuario su revisión periódica.